Política de calidad

Política de calidad

El Ayuntamiento de Canet d´en Berenguer es consciente de que su litoral es un pilar fundamental para el desarrollo económico del municipio, y que el modelo de vida urbano que aquí se promueve nos hace especialmente responsables de los problemas medio ambientales que surgen en nuestras costas.

Como entidad local somos conocedores del papel que representamos en el desarrollo sostenible de nuestro entorno físico y social, así como en la integración de las personas con discapacidad. Es por ello, que este Ayuntamiento se compromete desarrollar una serie de estrategias, adecuadas a nuestro nivel local, en las que se definen líneas de actuación que nos permiten realizar una gestión de nuestras costas de acuerdo con los requisitos exigidos por las normas ISO 14001, ISO 9001, y la norma UNE 187001 “Requisitos para la prestación del servicio” y la Norma UNE 170001 de accesibilidad para el punto accesible y la oficina de turismo.

El Ayuntamiento de Canet d´en Berenguer con la implantación de estas normas pretende lograr la satisfacción de todos aquellos que visitan las playas del municipio, así como establecer mecanismos de mejora continua, asegurando con ello la evolución tanto en la calidad ambiental del litoral, como de los servicios prestados a todos los usuarios. A su vez nos comprometemos a utilizar los instrumentos políticos y técnicos disponibles para prevenir la contaminación y los riesgos higiénico-sanitarios.

El Ayuntamiento de Canet d´en Berenguer se compromete a establecer iniciativas que aseguren el cumplimiento de la legislación aplicable y los criterios DALCO para facilitar la accesibilidad al entorno, al mismo tiempo que las exigencias de los usuarios u otros requisitos aplicables a las actividades que se desarrollan en la playa. Para ello, se definen y evalúan periódicamente objetivos de calidad y medio ambiente, asegurando la mejora continua en sus playas.

Desde el Ayuntamiento de Canet d´en Berenguer se promueve la participación de todo el personal y usuarios, en la protección y mejora del litoral, mediante mecanismos de formación y sensibilización, incidiendo en la comunicación a todos los niveles.

El Ayuntamiento de Canet d´en Berenguer busca, con la implantación de un sistema de gestión de calidad, medio ambiente y accesibilidad, preservar el entorno natural de su litoral, así como prestar unos servicios de calidad a todos los usuarios que nos visitan.